COMPANY EXPERIENCE
Empresa de mantenimiento de piscinas en Madrid
Empresa dedicada al mantenimiento integral de piscinas en Madrid con más de 15 años de experiencia, ofrecemos un servicio de mantenimiento y cuidado de instalaciones acuáticas tanto para Clientes particulares, Comunidades, así como Complejos Deportivos o entidades privadas (hoteles, gimnasios…).
¿Qué tipos de servicios ofrecemos en Novaqua?
Realizamos todo tipo de mantenimiento en instalaciones acuáticas adaptándonos a las necesidades concretas de cada Cliente. Tenemos experiencia en los distintos sistemas de desinfección y tratamiento del agua (cloro, electrólisis de sal, ozono, ionización de cobre, ultravioleta…), cubrimos todas las necesidades de su piscina durante todo el año.
Realizamos reparaciones, reformas y modernizaciones en piscinas, ofreciendo un servicio personalizado con una respuesta rápida y eficaz, nuestro equipo está formado por personal cualificado, titulado y en continua formación para poder ofrecer y asesorar a todos nuestros Clientes de acuerdo a sus necesidades e informar de las últimas novedades que ofrece el mercado en cuanto al mantenimiento del agua (cloradores salinos, tratamientos de ozono, domótica…), técnicas constructivas, revestimientos, adecuaciones a la Normativa vigente, impermeabilizaciones, comprobaciones de estanqueidad así como cualquier otro trabajo que requiera su piscina.
Mantenimiento de piscinas
Tenemos experiencia en el mantenimiento de piscinas exteriores, cubiertas y equipos automatizados, disponemos de un servicio técnico cualificado para el mantenimiento de equipos de climatización y domótica.
Ponemos a disposición de nuestros Clientes un servicio de urgencias 24 horas. Nuestra atención es personalizada y la respuesta es inmediata, trabajamos todos los días del año para garantizar un servicio de calidad.
Nos encargamos del suministro de productos, equipos y materiales, contamos con los principales proveedores del mercado, lo que nos garantiza la disponibilidad de existencias durante todo el año y la posibilidad de realizar los mejores descuentos a nuestros Clientes.
Nos encargamos de todos los trámites necesarios de apertura y registro de la instalación, así como la realización de analíticas exigidas de acuerdo a la Normativa de la Comunidad de Madrid.
Tratamiento de piscinas comunitarias
Somos especialistas en el mantenimiento de piscinas comunitarias, ponemos a disposición de nuestros clientes todos los servicios necesarios para un correcto mantenimiento de la piscina durante todo el año. Es nuestra intención ofrecer un servicio personalizado para Comunidades O Urbanizaciones, por ello somos flexibles y ponemos todas las facilidades ante cambios en el servicio, calendario y participación en juntas de vecinos para asesorar sobre posibles deficiencias o cuestiones relacionadas con el mantenimiento de la piscina.
Somos conscientes de que muchos de los problemas del servicio están relacionados con el servicio de Socorrista, para mitigarlos, realizamos cursos de formación previos, entrevistas personalizadas, contamos con personal de confianza con experiencia previa de trabajo en la empresa, mantenemos una comunicación diaria a través de los coordinadores y los asesores asignados, para modificar conductas o fallos detectados durante la temporada.
Ofrecemos la posibilidad al Cliente de participar en la selección de perfiles, así como de solicitar cambios de personal durante la temporada.
Tratamiento de piscinas particulares
Ofrecemos un servicio exclusivo y flexible para el mantenimiento de cualquier piscina particular o de uso familiar, nos adaptamos a las necesidades y requisitos del Cliente y la instalación. Mantenemos la piscina en perfecto estado durante todo el año, en la temporada de verano, también realizamos mantenimiento invernal y preventivo cuando la instalación acuática está en desuso.
Reformas de piscinas
Ponemos a disposición de nuestros clientes un grupo de personal cualificado y experimentado en la reparación de todo tipo de deficiencias en piscinas, nuestro equipo está formado por albañiles, jefes de obra, fontaneros, electricistas, carpinteros, frigoristas, maquinistas especializados en sistemas de depuración etc.
Contamos con servicio propio de reparación de equipos (motores, dosificadores, cloradores salinos, filtros…) además y sin ningún coste adicional ofrecemos a nuestros Clientes la posibilidad de equipos de sustitución temporal para evitar interrupciones en el Servicio. Además de tener stock en nuestro almacén de las piezas más comunes, contamos con un amplio catálogo de proveedores que garantizan un periodo de respuesta inmediato muy por debajo del resto de competidores.
Construcción de piscinas
Nuestro personal tiene más de 30 años de experiencia en la construcción y diseño de piscinas e instalaciones acuáticas en Madrid.
Les asesoramos de acuerdo a las características del entorno sobre la mejor decisión, disponemos de arquitectos, expertos en geotecnia, especialistas en sistemas de tratamiento de agua (sal, cloro, ozono, ultravioleta, ionización de cobre…), climatización y domótica. Ofrecemos la posibilidad de realizar un estudio técnico previo y un proyecto de la reforma.
¿Qué servicios de mantenimiento ofrecemos?
Realizamos mantenimiento de piscinas tanto en instalaciones exteriores como en piscinas cubiertas y/o climatizadas. Así mismo estamos también especializados en SPA’s, balnearios, saunas, etc.
Nuestros servicios incluyen el mantenimiento de la piscina (agua y equipos de depuración), suministro de productos químicos, servicio de socorrista o controladores de acceso durante la temporada de baño, mantenimiento invernal, servicio de reformas, modernizaciones y reparación de averías.
Limpieza
Realizamos todo tipo de limpieza en su piscina, desinfección del vaso, limpieza del agua, eliminación de plagas (alga negra, bacterias…), limpieza y mantenimiento de equipos de depuración. Contamos con máquinas de limpieza profesionales para garantizar una correcta limpieza de la piscina y las zonas adyacentes.
Cloración salina
Especialistas en sistemas de cloración salina, le asesoramos sobre las necesidades de su piscina, así como de los costes que supone el cambio a una piscina de sal. Es fundamental elegir el clorador adecuado para garantizar que es capaz de aportar los niveles de cloro necesarios al agua de acuerdo
El proceso de electrólisis salina permite generar el cloro necesario para la desinfección a partir de una solución salina de agua. Es el proceso que separa los elementos de un compuesto, la sal en este caso, por medio de la electricidad, generando Hipoclorito. El sistema se basa en una célula instalada en el circuito de retorno, que contiene electrodos encargados de realizar la electrólisis. El agua ligeramente salada pasa por esta célula instalada en las tuberías de retorno del sistema de depuración de la piscina. Dicha célula contiene aleaciones de platino, plata, rodio y otros metales que ofrecen una mejor conductividad eléctrica. Cuando el agua salada pasa por los electrodos, estos generan una débil corriente eléctrica, debido a una diferencia de potencial entre ellos y la sal (cloruro sódico) se convierte en hipoclorito sódico (desinfectante activo), que destruye algas, bacterias y hongos.
Cambio de arena
Realizamos todo tipo de mantenimiento en los filtros clarificadores. Para garantizar una depuración óptima, es preciso eliminar de forma periódica las impurezas acumuladas dentro del filtro mediante lo que denominamos «lavado de arenas», dicha tarea ha de ser realizada de manera periódica a lo largo de la temporada. La carga filtrante del interior del filtro funciona como un “colador” y de esta forma, el agua que pasa a través de ella, sale a la piscina depurada y limpia. Con el paso del tiempo la carga filtrante se va deteriorando o perdiendo, esto reduce la eficacia de filtración en el ciclo de depuración, lo que se traduce en un empeoramiento sistemático de las condiciones del agua, por lo que es recomendable realizar un cambio (normalmente de 3 a 5 años). Se pueden emplear diferentes materiales como carga para el bombo de filtración, cada uno de ellos tiene sus particularidades y su coste: Sílex o Vítreo Activado es lo más habitual, habiendo también otros tipos de filtro como las diatomeas.
Recuperación de agua
El Proceso de recuperación del agua de la piscina tiene que ser gradual teniendo en cuenta las condiciones climatológicas que presente el entorno, el estado previo del agua y el tipo de tratamiento que vaya a realizar. Una correcta recuperación de agua facilita el mantenimiento de la piscina durante la temporada de baño. El agua mal recuperada es más propensa a empeorar, provocando una rápida aparición de algas, situaciones recurrentes de falta de transparencia (agua turbia) etc. Es fundamental haber realizado un correcto mantenimiento de la piscina durante la temporada invernal, evitando que el agua pierda sus propiedades fundamentales.
Profesionales en el cuidado de piscinas en toda la Comunidad de Madrid
La transparencia y la confianza son los valores fundamentales en los cuales nos basamos, es por ello que desde el inicio consideramos fundamental que el Cliente sea consciente del estado que presenta su piscina, realizamos reportes periódicos de las posibles deficiencias y o posibilidades de mejora de la instalación, detallando las consecuencias e implicaciones que tienen. Llevamos un registro detallado de cada una de las tareas que se realizan en la instalación, consumos de agua, configuración de equipos, partes de visita técnicos, incidencias o quejas del servicio… Por lo que no solo realizamos un mantenimiento correctivo, sino evolutivo y predictivo, adaptándonos cada año a las necesidades específicas de cada piscina y Cliente.
Nuestra oferta incluye todas las tareas y servicios para garantizar que la piscina pueda estar operativa y en óptimo estado durante todo el año, evitando que nuestros Clientes tengan que encargarse de la instalación y puedan disfrutar de su piscina durante todo el año.
Damos Servicio en toda la Comunidad de Madrid. Sin ningún tipo de compromiso realizamos una revisión detallada de la piscina y los equipos de depuración para que la Propiedad sea consciente del estado actual de la instalación acuática. Junto con un reporte de la visita inicial adjuntamos un presupuesto específico acorde a las características de la piscina, la depuradora y las necesidades de esta y del Cliente.